OkeSure adalah produk bersama antara Oke Shop dengan Asuransi Adira Dinamika yg memberikan jaminan Asuransi bagi setiap ponsel yg dijual oleh Oke Shop terhadap kemungkinan kerusakan fisik akibat terjatuh, pecah, kena air, tercelup dan semua resiko yg merupakan akibat KETIDAK SENGAJAAN pemilik dan itu tidak dijamin di GARANSI RESMI.

• Ponsel jatuh, rusak, tercebur, kena air, kebanjiran? Bisa diganti? YA! Karena sejak 20 Januari 2010 untuk setiap Ponsel*) yg Anda beli di Oke Shop sudah termasuk jaminan OKE SURE! Merk Ponsel yg mendapat jaminan OKE SURE adalah: NOKIA, Sony Ericsson, Blackberry.

• 1. Periode jaminan Oke Sure adalah 3 bulan sejak Anda membeli ponsel di outlet Oke Shop.
  2. Pastikan bahwa No IMEI ponsel Anda tercantum dalam Invoice Pembelian yg dikeluarkan oleh Oke Shop, itu sebagai bukti bahwa ponsel Anda sudah dijamin Oke Sure.
• 1. Kartu Asuransi yg ada di kotak ponsel Anda wajib dilengkapi dan dibawa sewaktu akan klaim perbaikan/penggantian.
  2. Untuk perbaikan kerusakan Oke Sure, maka Anda akan dikenakan biaya resiko sendiri sebesar 15% dari Total Biaya Perbaikan atau minimum Rp. 100.000,- setiap kali pengajuan klaim.
  3. Apabila Total Biaya Perbaikan ponsel ternyata sama dengan harga ponsel Anda, maka Oke Sure akan mengganti Anda dengan ponsel baru dengan type yg sama.
• • Kehilangan ponsel akibat tercuri/perampokan.
  • Kerusakan yang terjadi akibat kelalaian dan ketidakhati-hatian yang ditimbulkan tertanggung.
  • Kerusakan yang berangsur-angsur yang tidak terbatas pada pada aus, korosi, dan sejenisnya.
  • Kerusakan karena dampak dari reaksi nuklir, perang, huru-hara, kerusuhan, dan kejadian yang sejenis.
  • Kerugian atau kerusakan karena kesalahan atau cacat yang sudah ada sebelumnya.
  • Kerusakan yang dijamin oleh garansi produk.
• • Datang ke outlet Oke Shop di kota anda dan nanti petugas Oke Shop akan menunjukkan Cervice Center yg akan memperbaiki ponsel anda.
  • Siapkan kartu Oke Sure dan dokumen pendukung lainnya seperti fotocopy KTP/Paspor, Kotak dan Sales Pack.
  • Mengisi formulir klaim.
  • Selanjutnya nanti pihak Asuransi Adira akan menghubungi Anda untuk penjelasan lebih lanjut.
  • Setelah perbaikan selesai, Anda akan dihubungi untuk mengambil ponsel dan ponsel siap diserahkan kembali setelah Anda melunasi Biaya Resiko Sendiri sesuai yg tertera di kwitansi tagihan.